通过任何商业或供应链杂志的页面，将不会看到很久以前，企业绊倒了“转型”这个词。世界各地的商业专业人士都喜欢这个词，以及改变组织的想法以应对企业面临的挑战，并在他们与竞争对手之间投下一阵灰尘。它是日常业务的一部分，在会议室和C套房扔了; 在顾问演讲中; 在管理会议; 以及“ 供应链管理评论 ”页面。但是，如果我们向同一个管理人员询问转换这个词对于他们来说意味着什么，那么对它的定义或如何适用于其组织或供应链的可能性很小。
为了本文的目的，我们将使用大多数搜索中出现的定义，即“转型是推动基础和可持续变化的过程”。这两个关键词是至关重要的。
世界各地的企业正在经历由许多趋势引起的无休止的变革，包括但不限于以下：
客户对定制和质量的要求最低，转向服务，全部导致不断发展的商业模式，如全向渠道;
生命周期压缩，不仅仅限于产品生命周期的缩短（去年的一篇文章“福布斯”指出，最近五十年前，“财富”500强企业的预期寿命约为75岁年;现在被压缩到不到15年，进一步下降;）
由亚马逊，Uber和阿里巴巴等玩家驱动的激烈的全球竞争，正在通过不断变化的商业模式改变游戏规则，
破坏力如物联网（IoT），3D打印，人工智能，机器人过程自动化，甚至有创意的政治和商业领袖，正在迪拜和新加坡等地建立智慧城市。
仿佛这四个人不足以让供应链管理人员在晚上保持上升，即使在跟上亚马逊的举措的同时，增加收入和控制成本也是无所不在的压力，以及像中东这样的地区的新规定前免税避风港正在准备实行增值税，以减少该地区对石油收入的依赖。
显然，无论行业如何，任何组织都不能忽视这一变化的海啸。然而近年来，这些浪潮的影响对零售业尤其有害。在某种程度上，这是因为零售商在互联网上对其商业模式所发生的变化表示否认的情况下居住的时间太长; 部分原因是因为一旦零售商看到灯光，就没有明确而容易的解决方案。不正确的事情为许多领先的零售商造成了困扰 - 只要看看JCPenney，Sears，Macy甚至沃尔玛这样的僵局。随之而来的零售供应链正在看到越来越大的压力，从更少的采购或最后一英里的交货中提供更多的压力，这并不奇怪，他们是成熟的转型。
这使我们陷入另一个困境：虽然现在需要修复现在是迫在眉睫的，但是转型是非常缓慢的，多达70％的失败。有很多理论为什么是这样的，但是很少有新思维来超越这种方案的传统方法。正是在这种情况下，个人认为，零售业的根本问题是商业模式遵循组织模式，而不是相反。
像许多行业一样，零售组织首先建立了一个组织模式：他们组织金字塔，定义角色，职位和报告行，然后授权。只有在组织到位后，他们才能设计相关的商业模式，决定企业如何运作和上市。
最后一个设计阶段受组织模式的结构约束。因此，管理者最终将围绕组织结构开展强有力的方式。在这个时候，损坏就完成了。
在今天的零售供应链中，这种断开情况经常发生。这些创造了供应链转型失败的完美风暴，零售业往往经常失败。然而，由于组织模型反映了权力方程，所以几乎没有人愿意承认或带出大象在房间里。
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