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如何应对第三方物流的发展瓶颈?

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与传统物流提供标准化服务不同,第三方物流企业可以根据客户的产品要求、运输要求、仓储要求和包装要求等进行一体化、专业化的设计,重新整合物流的服务过程,帮助企业提高经营效率和客户满意度,同时降低运营成本。第三方物流企业总是努力保持与客户需求同步,这也表明物流服务理论从“产品推销”发展到了“市场营销”阶段。
 
第三方物流的特点
 
综合性:三方物流企业不能只提供单一的物流服务型式,至少仓储、运输都要有。要具备多式联运能力。
 
合约性:三方物流服务应一般至少一年以上。考虑到投入成本较高因素,只有长期合约,才能让合同物流提供商服务更加持续和稳定。
 
定制化:三方物流与快递、快运相比,有着他的特殊性。即定制化服务。每一个客户的运作需求可能都不太一样。作为合同物流服务商,不是让客户如何来适应我们,而是我们如何去适应客户的需求。
 
三方物流企业发展的常见瓶颈
 
管理问题:业务量上来以后环节,环节多了、客户多了,管理跟不上,首先就影响你的服务,老板成了“救火队长”。很多合同物流公司的运力池跟不上,运作KPI严重依赖于外包商,受制于人,严重影响自己在行业界口碑.
 
经营问题:大多数合同物流商业务模式差不多,都是通过整合资源、简单的通过外包来做业务,没有自己的核心竞争力.
 
增值服务压力:随着新零售与电商的兴起,客户的需求也越来越多,这就需要合同物流服务商多元化打造自己的品牌,更多的满足客户日益增长的需求变化,从而形成竞争优势。
 
行业环境问题:这里不是单指环保问题,还有行业政策和标准化问题。例如对于招商物流来讲,我们不能直接采购运力,个体司机给我提供不了进项发票,所以必须进行外包操作。
 
应对策略
 
提升管理能力:管理能力是一个公司做大做强的基础。再好的运作模式和设备没有专业的、优秀的管理人才都是无根之树。必须得从内挖掘人才,大力培养,同时也要注重引进实战经验得物流行业精英,加强内部人力资源架构的优化.
 
注重物流服务的提高:成本的降低和物流效率.客户在乎的也就是这三方面,无论顺丰,还是京东物流,或者还是其他优秀物流公司,都离不开这三个方面的挖掘提升.
 
要创新发展:打造自身的核心竞争力。合同物流商需要有别人没有的差异化服务,形成你的品牌口碑;
 
拥抱互联网技术:智慧物流将打通你企业的任督二脉。这不仅是你为客户提供增值服务的工具,同时也是一种管理工具、组织工具、资源整合工具等。
 

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