没有什么比在线订购的方便。数以百万计的人转向手机,电脑和平板电脑,获得他们所需的礼物。不幸的是,数百万人仍然会去实体店寻找这些特殊项目,推动在线和全方位订购将继续增长,这就是为什么投资电子商务仓储越来越重要。
1.拥抱“混沌”电子商务仓储。
混合存储和电子商务仓储是存储由亚马逊开发的产品的一种手段。Entrepreneur.com的Larry Alton解释说,混沌存储没有任何逻辑的过程。相反,它专注于使用任何可用的存储空间进行存储,并将项目的位置登录到仓库管理系统(
WMS)中。虽然这似乎是不合逻辑的,但它确实缩短了寻找新的理想产品的时间。
2.考虑按需仓库。
在线提供更多的按需服务,比以往任何时候都要好。从Airbnb到Uber,包括Netflix和其他许多服务,您所需要的外包已经成为现代化的核心功能,24/7供应链的Amitabh Sinha解释说。同样的概念也适用于根据需要外包全部或部分仓储需求。
3.目标两日航运。
主要的在线和大型零售商,包括亚马逊,Target和沃尔玛,正在瞄准两天的交货时间,如果不是同一天运送或取货。因此,所有较小的电子商务仓库解决方案都需要努力实现这一目标。否则,消费者会去你的竞争对手。
4.结合传统电子商务仓库场所。
电子商务仓库不一定需要不同的位置或仓库。事实上,多达70%的公司将传统零售,B2B和电子商务仓储业务整合在一起,物流观点的Chris Cunnane解释说。 然而,该设施的不同部分可用于特定的电子商务或传统的履行目的。
5.为不同的订单类型制定触摸计划策略。
较小的订单应该具有较少的接触点。但是,相同项目的大订单也应该具有最小的接触点。这些事实意味着应针对不同类型的订单(包括电子商务订单)制定接触点策略。
例如,单项订单应该只有一个触摸点,但商店的多项目订单应至少有两个触点。应使用指示器或警示标签来帮助拣选机,打包机和装载机轻松识别这些货物。
6.将WMS与其他所有订单完成系统集成。
仓库只是产品周期的一部分。所有现有的仓库,采购和物流系统都应在同一个无所不在的系统中运行。这种运输管理系统(
TMS)是减少延误和保持整个供应链流动正常的关键。
7.利用技术提升培训和流动性。
培训和流动已成为“新员工”的代名词。新员工需要能够随时随地完成培训。多渠道商户的Eric Lamphier表示,基于云计算和个性化培训模块可以帮助新员工开始工作,从而降低高峰季节的间接成本和延迟。
8.使用批量选择到购物车。
仓库已经习惯于单独采购订单,但电子商务所需的需求需要更快地挑选许多不同的订单。因此,仓库必须制定更快地挑选不同类型订单的策略,例如区域选择通行证或多订单选择手续。最终,这有助于更早地实现更多的成就。当然,像无线电频率扫描仪这样的移动技术可以通过自动验证项目的规格来帮助确保所有的选择都是准确的。
9.实施适应性包区或站。
仓储中的刚性与电子商务不兼容。所有计划和策略都需要适应有关消费者订购需求波动,预测和变化的实时数据。现有的区域不仅仅是为了在高峰期建设新的仓库而增加资源,而是可以将现有的区域转化为包装区域或站点,从而能够更快地完成订单包装过程,促进交货更快,接触点更少。
为什么最佳实践至关重要
电子商务在未来几年将会更大。
仓库管理的传统手段已经过时,而且全方位的订单意味着您的组织需要在正确的时间准备好正确的产品,同时与客户的“结帐”同时发货。最终,这九个最佳实践是必不可少的满足您的订单,并成功在下一波全方位,电子商务选择为客户和实体店。
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