业内人士称，零售仓库和配送中心的工作人员通常占黑人星期五和圣诞节的30％至50％。供应链的这些高峰期即将到来，不仅是零售行业最繁忙的时间，也是最终控制其在今年财务业绩方面的时间。
然而，今年真正的机会是，供应链人员（其中许多人通常来自海外）所需的数量将不可用，对核心团队和资源施加更大的压力。
事实上，根据调查，公司招聘人员的难度越来越大，因此，永久和临时员工的工资水平正在升高。
网络购物的持续转变使情况更加恶化，这一切都给配送中心的运营带来压力。这两个问题正在推动业务流程和支持IT基础架构的根本性变化。“
其中一个关键变化是使过程自动化成为确保现有员工以最高效率运行的关键优先事项。明显的机会，大大改善是管理任务关键设备，包括手持式扫描仪，语音耳机，对讲机和平板电脑。这些有价值的设备代表着每个供应链的重大投资。但是，这种投资无法有效或高效地进行管理 - 如果是完全管理的话。
在他们轮班的开始，仓库工作人员需要能够继续工作，而不必等待或搜索他们需要的物品。“发布这些关键任务项目的手动系统在确保可用性何时何地需要时通常效率不高，使员工和主管沮丧，无法有效履行职责，积压订单。
世界上一些最大的品牌使用的自动化最佳实践以“智能”储物柜的形式存在，在不使用时保存这些物品。一旦到位，设备发布和收货的笼子排队消失，与这种慢速手动过程相关的人员费用也会消失。购买或出租附加物品以弥补不可用性的需求也将被消除，对底线立即产生影响。
自动化的自助储物柜可以在3到5秒内发出每位员工的设备，从而产生影响。员工只需扫描自己的身份证件，并在班次结束时重复此过程。
基于云的Apex轨迹云数据平台控制管理移动设备的储物柜，并实时追踪已经和返回的什么和何时。这些物品不能再简单地躺在仓库周围，或者因为工作人员喜欢使用特定的移动设备而被隐藏。
越来越多的仓库正在采用智能储物柜方式，希望从员工和移动设备的投资中获取最大的价值，并且绝望地去除低效和昂贵的手动流程。最终目标是让客户满意。随着全行业人员短缺的预测，零售行业关键季节的线上订单激增，供应链显然需要协助才能实现这一目标。
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