从
仓储到
运输至交付，从天空到地面至地下，亚马逊意图打造一个全方位立体化的智能
物流体系。
而最近的一系列专利披露显示，这家由在线零售成长起来的科技公司正打算用新技术反哺其零售业务，从物流入手，打造未来无人化的智能快递服务。在其整个无人物流系统设想中，包含了已有的无人化仓库、无人机，同时还有自动驾驶货车，乃至更加“科幻”的空中仓库以及地下传送带。
1.Prime Air 无人机解决快递交付“最后一公里”
2013年年底，亚马逊CEO贝佐斯首次宣布了公司准备推出面向消费者的无人机快递服务Prime Air，旨在半小时内将重量低于5磅的货物，用无人机投递到客户家中。物流的“最后一公里”是整个流程中成本最高的一个环节，需要耗费大量的时间与人力，如果能用无人机实现快递无人化交付，无疑能节省不少物流开支，同时也能为消费者提供更多便利。
然而这一等就是三年。直到去年12月，亚马逊才正式用Prime Air向客户完成了首次交付。但在这三年中，亚马逊并没有闲着，而是不断地迭代着Prime Air的无人机产品，提升其续航、最大速度，更改气动外形以获得更高的动力效率，并且请来了计算机视觉团队，为其添加了自动避障的能力。
亚马逊此次让Prime Air的亮相，也传递出了一个信息——在公司未来的
物流系统中，无人机将是一股中坚力量。
2.货运航母、路灯充电站 黑科技为无人机保驾护航
不过，尽管无人机送货显得高大上，外界的质疑却从未停息过。人们的怀疑主要集中在无人机的续航和安全性能方面，认为现有的电池技术和无人机飞控一则无法让无人机支持长时间飞行，二则难以应对恶劣天气。
亚马逊也认识到了这些问题，在其去年12月被通过的一项专利中，亚马逊设想通过建设大型的货运航母——浮空仓库作为无人机的中转站来解决。
在这项专利中，亚马逊提出一种形态类似于飞艇的大型空中仓库，内部可以装载大量货物及无人机。这艘飞艇会先在地面满载，然后放飞到空中，飞抵有密集送货需求的区域上空。此时无人机再搭载货物从天而降，完成最后阶段的交付。而无人机需要返程时，亚马逊则会安排专门的“飞梭”，集体装载无人机返回空中仓库，准备下一轮货物交付。以这种子母飞行器接力的方式，无人机能在一定程度上克服续航时间不足的问题。
3.超现实的地下传送带
在空中与地面的渠道都有利用方案后，亚马逊看上了地下空间。这个专利描绘的物流系统图景，让当今世界上任何的物流网络都相形见绌——亚马逊想绕开繁忙的地面交通，在地下建设一条条传送带，将货物直接从仓库经由地下送到客户手中。这样的传送带可以连接火车站、机场、物流中心、取件箱，甚至是客户的家。
而如果有加急件的话，亚马逊还有升级版的“真空管道
运输”。如果你觉得这个概念似曾相识的话，没错，就是它，埃隆马斯克口中的“超级高铁”——通过建设真空的运输通道，让封闭的载具在其中通过电磁力高速运动，快速抵达目的地，其最高时速可超过1000公里。
这种宏大的
物流系统的优点显而易见——绝对的高效。然而背后难以想象的成本使其成为了一个近乎疯狂的设想。但是这并不是一个毫无可行性的计划，只要运行足够长的时间，它就能值回建设成本，乃至革新物流行业。如果能设法将城市中可用的地下管道加以利用，成本投入还能进一步降低。而一家英国公司Mole Solutions已经建造了一段105米长的货物运输管道来测试这项技术。
4.机器人占领仓库
在仓储方面，亚马逊的智能化脚步迈得最早。2012年，亚马逊以8亿美金收购了机器人公司Kiva，获得其智能仓库机器人系统Kiva System。这一系统使用大量运货机器人，它们可以举起重达700磅（约合320公斤）的货物，而且无需人类操作。机器人由一套算法进行统一控制，操控它们按畅销度和相关度对货物进行优先度排序，搬运货柜至选件工人面前，将传统的“人找货”模式变为“货找人”。据Kiva的创始人Mick Mountz称，这套系统比传统的人工方式效率提升了2-4倍。
在这套系统的帮助下，仓库工人需要做的只是产品分类与包装，省去了大量繁琐的找货步骤。也正是得益于该系统，亚马逊在半小时内就可以完成一个订单的处理。
不过亚马逊还不满足，因为货物的分拣与包装，仍然是由人来完成的，在做复杂运动这个方面，机器人和人类相比还是差得太远。也就是说，在未来的一段时间内，亚马逊仓库内的机器人仍然得与人类共事。不过随着新技术的发展，机器人的运动能力也在提升。在成本问题得以解决后，未来仓库里的机器人必然会越来越多，而人类将越来越少。
尽管在亚马逊的智能
物流体系中，许多内容都显得很未来取向甚至是异想天开，但是它却代表了先进的技术解决方案。在过去的方法已经无法应对复杂的状况时，全面智能化这样更加未来的想法未必不是更好的出路。另外一方面，亚马逊有着近4000亿美元的市值为其理想背书。这家曾经人们认知中的“网上书店”靠着新技术实现了华丽转身，成为了现今最成功的科技公司之一，去年其在云计算、人工智能方面的成果，都为人们称道。
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